Распространено предположение, что более общительные люди являются более успешными продавцами. Но что психологическая наука говорит по этому поводу? Люди с экстравертированными личностями уже давно считаются наиболее заинтересованными в продажах. Общение, поиск, самореклама, маркетинг и личные встречи, как правило, легче для социальных бабочек, чем для цветочников. Но не стоит недооценивать интроверта; их тишина и самоанализ могут предложить определенные преимущества в карьере недвижимости.



Вы экстраверт, интроверт или амбиверт?

Согласно исследованию, опубликованному в журнале прикладной психологии, корреляция между экстраверсией и эффективностью продаж практически нулевая. Те, кто наиболее успешен в продажах, как правило, являются людьми, которые являются гибридом интровертированных и экстравертированных личностей или «амбивертов», согласно журналу Psychological Science Journal. Исследования показали, что амбиверты используют гибкие модели речи и слушания и способны выражать уверенность в себе, а также быть рефлексивными.

К счастью, большинство людей оказываются между интровертированными и экстравертными, говорит исследователь Адам Грант, автор бестселлеров об успехах на рабочем месте и профессор психологии в Университете Пенсильвании. Грант говорит, что для работников полезно узнать, где они попадают в спектр интроверсии-экстраверсии, чтобы они знали о своих тенденциях. «Многие люди могут не осознавать, что их личностные качества являются гибкими», - говорит он. «Я думаю, что личность больше похожа на якорь, у которого есть свобода искать новые возможности, не уходя слишком далеко».

ТИП ЛИЧНОСТИ СИЛЬНЫЕ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

Интроверты


Говорит меньше и больше слушает, важный стиль общения при обслуживании клиентов.

Рефлексивный характер, который позволяет предвидеть потенциальные вопросы и возражения.

Воспринимается как застенчивый, скрытный и антисоциальный.

Делает слабые продажи смол.

Менее уверенно при поиске, создании сетей и ведении переговоров.

Экстраверты

Легко вступает в светскую беседу.

Под впечатлением от сотрудничества.

Сильные геологоразведочные и сетевые навыки.

Выглядит оптимистично, уверенно и дружелюбно на личных встречах.

Воспринимается как эгоистичный или грубый.

Напористость может показаться настойчивой или самоуверенной.

Говорит больше, чем слушает.

Возбуждение можно рассматривать как попытку повлиять на решения.

Независимо от того, интровертированы ли вы, экстравертированы или амбициозны, вы можете проложить себе путь к успеху в отрасли. Определите свои личностные качества и узнайте, какие навыки вам более естественны, а какие вам может понадобиться в определенных ситуациях. Вот так можно исправить ваши недостатки.

Интроверты: каких ситуаций вы избегаете, потому что чувствуете, что должны быть экстравертами, чтобы добиться успеха? Это ставит под угрозу ваш бизнес в любом случае? Интроверты могут репетировать коммерческие предложения или распространенные возражения клиентов, чтобы обрести уверенность и подготовиться к реальным встречам. Если ваши интровертные тенденции мешают развитию вашего бизнеса, рассмотрите возможность объединения с экстравертным агентом. По словам Джонсона, ваш товарищ по команде может посещать сетевые микшеры, пока вы разрабатываете онлайн-маркетинговые кампании, делегируя работу, в которой вы все преуспели.

Экстраверты: Вы доминируете в разговорах? Вы строите более глубокие отношения с клиентами? Вы действительно слушаете или просто думаете о том, как планируете ответить? Экстраверты, возможно, должны уделять больше внимания тому, сколько они говорят в разговоре, и напоминать себе задавать вопросы и больше слушать.

Играй в свои сильные стороны. Например, создание сети имеет решающее значение для построения вашего бизнеса, , (прим. автора: как наиболее удачный вариант, например, в компании Реджувитал ), -, говорит Джонсон. Интроверты, как правило, лучше справляются с письменными сообщениями, поэтому они могут сконцентрироваться на блогах и социальных сетях, когда дело доходит до охвата клиентов. «Знайте, какой набор навыков вы привносите, и не скрывайте их», - говорит Джонсон. Экстраверты, с другой стороны, могут быть более успешными в проведении семинаров для покупателей и продавцов или в спонсировании общественных мероприятий.

Не притворяйся. По словам Джонсона, интроверты, в частности, могут чувствовать необходимость соответствовать экстравертным ожиданиям на рабочем месте. Но это может иметь неприятные последствия и не будет работать в долгосрочной перспективе.

Написать комментарий

вернуться к странице